解約受付の対象となる保険商品
リビングプロテクト総合保険
※ 証券番号にアルファベット「FLP」が含まれている保険商品です。
(例:123FLP123456-1)
ご利用にあたっての注意事項
- 本サービスは、リビングプロテクト総合保険の解約手続きを、ホームページ上で受け付けるものです。
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Webでご入力いただいた内容をもとに、弊社で内容確認を行い、 下記のいずれかの方法で手続きを進めます。
解約手続き完了後、「変更承認書」をご郵送いたします。-
ペーパーレス解約:
お客さまへの確認事項がない場合、または弊社からのお電話で確認ができた場合は、 Webでご入力いただいた内容で手続きが完了します。
※ 書面のご提出は不要です。 -
書面による解約:
法人契約や、解約前に変更手続きが必要な場合は書面対応となります。
その際は弊社から書面を郵送いたします。
※ 書面の返送がないと解約は完了しません。
なお、お客さまへの確認事項がある場合には、 後日サポートセンターからご連絡いたします。 -
ペーパーレス解約:
- お手続きは保険契約者ご本人さまからのご連絡により承ります(法人契約の場合は除きます)。
- ご契約の証券番号・被保険者番号が記載された「保険証券」「契約証」などをご用意ください。
- 解約日から保険期間の末日までが1か月未満の場合は、解約に伴う保険料のお戻しはございません。
- 受付完了後、取扱代理店にお取り次ぎさせていただく場合があります。
- 個人情報の取扱いにつきましては、こちらのページをご確認ください。
解約手続き完了までの所要日数
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ペーパーレス解約:
- ご返金の目安:受付後2週間程度
- 「変更承認書」発送の目安:受付後4週間程度
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書面による解約:
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必要書面発送の目安:受付後2週間程度
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解約手続き書面の受領可能日を「申し出日から2週間後程度まで」に設定した場合
→ 受付後2週間程度を目安として発送いたします。 -
解約手続き書面の受領可能日を「申し出日から2週間後以降」に設定した場合
→ 指定日以降に到着するよう調整されるため、受付後2週間後以降の発送となります。
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解約手続き書面の受領可能日を「申し出日から2週間後程度まで」に設定した場合
- ご返金の目安:返送書面受領から2週間程度
- 「変更承認書」発送の目安:返送書面受領から4週間程度
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必要書面発送の目安:受付後2週間程度
