Chubb 損害保険株式会社

賃貸住宅入居者用保険解約受付

保険の解約をご希望の場合は、下記「ご利用にあたっての注意事項」をご確認のうえ、お手続きください。

解約受付の対象となる保険商品

リビングプロテクト総合保険
※ 証券番号にアルファベット「FLP」が含まれている保険商品です。
(例:123FLP123456-1)

ご利用にあたっての注意事項

  1. 本サービスは、リビングプロテクト総合保険の解約手続きを、ホームページ上で受け付けるものです。
  2. Webでご入力いただいた内容をもとに、弊社で内容確認を行い、 下記のいずれかの方法で手続きを進めます。
    解約手続き完了後、「変更承認書」をご郵送いたします。
    • ペーパーレス解約:
      お客さまへの確認事項がない場合、または弊社からのお電話で確認ができた場合は、 Webでご入力いただいた内容で手続きが完了します。
      ※ 書面のご提出は不要です。
    • 書面による解約:
      法人契約や、解約前に変更手続きが必要な場合は書面対応となります。
      その際は弊社から書面を郵送いたします。
      ※ 書面の返送がないと解約は完了しません。
    なお、お客さまへの確認事項がある場合には、 後日サポートセンターからご連絡いたします。
  3. お手続きは保険契約者ご本人さまからのご連絡により承ります(法人契約の場合は除きます)。
  4. ご契約の証券番号・被保険者番号が記載された「保険証券」「契約証」などをご用意ください。
  5. 解約日から保険期間の末日までが1か月未満の場合は、解約に伴う保険料のお戻しはございません。
  6. 受付完了後、取扱代理店にお取り次ぎさせていただく場合があります。
  7. 個人情報の取扱いにつきましては、こちらのページをご確認ください。

解約手続き完了までの所要日数

  • ペーパーレス解約:
    • ご返金の目安:受付後2週間程度
    • 「変更承認書」発送の目安:受付後4週間程度
  • 書面による解約:
    • 必要書面発送の目安:受付後2週間程度
      • 解約手続き書面の受領可能日を「申し出日から2週間後程度まで」に設定した場合
        → 受付後2週間程度を目安として発送いたします。
      • 解約手続き書面の受領可能日を「申し出日から2週間後以降」に設定した場合
        → 指定日以降に到着するよう調整されるため、受付後2週間後以降の発送となります。
    • ご返金の目安:返送書面受領から2週間程度
    • 「変更承認書」発送の目安:返送書面受領から4週間程度